Caneta de gel 36 unidades
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Sada de canetas de gel pastel, que são adequadas para qualquer artista. Ideais para desenhar e escrever. Por isso, não hesite e encomende o conjunto de 12 canetas de gel ainda hoje!
Material: plástico
Conteúdo da embalagem: 36 unidades
Envio
Entrega ao domicílio€ 1,99
Entrega prevista: 20 de novembro – 4 de dezembro
Paga os portes apenas uma vez por toda a encomenda, independentemente do seu tamanho.
Enviamos-lhe o número de seguimento por e-mail assim que o vendedor o disponibilizar.
Garantia de entrega: se o envio não chegar dentro do prazo garantido a contar do pagamento, devolvemos-lhe o dinheiro ou a mercadoria ser-lhe-á enviada novamente, à sua escolha.
A entrega só é possível para moradas situadas em Portugal.
Direitos aduaneiros e IVA na importação: Se o valor da mercadoria de uma encomenda não exceder 150 €, os direitos aduaneiros e o IVA na importação já estão incluídos no preço. Se o valor exceder 150 €, na entrega a transportadora irá cobrar-lhe o IVA na importação e, se for caso disso, direitos aduaneiros e uma taxa de desalfandegamento. Envie-nos o comprovativo de pagamento – reembolsamos-lhe o valor total. Para mais informações, consulte os Termos e Condições.
Precisa de mais informações? Leia o artigo Entrega de mercadorias e pagamento.
Devoluções e trocas
Compra em segurança – a LUNZO garante que a sua compra decorre sem problemas. Devoluções e trocas são tratadas diretamente connosco, não precisa de resolver nada com o vendedor.
Devolução30 dias para devolver sem indicar o motivo
Prazo de livre resolução30 dias a contar da receção da mercadoria
Prazo para reenviar a mercadoria14 dias a contar da livre resolução do contrato
Custos do envio de devoluçãoOs portes da devolução para Espanha são suportados por si. Com os CTT (Encomenda Postal Internacional), a devolução custa cerca de 33,40 € para uma encomenda até 1 kg. Não cobramos qualquer outra taxa.
ReembolsoNo prazo de 14 dias a contar da sua comunicação de livre resolução, através do mesmo método de pagamento que utilizou na compra. Se devolver toda a encomenda, reembolsamos-lhe também os custos de envio.
Creditação do valorNormalmente de 2 a 10 dias úteis, consoante o método de pagamento
Estado do produtoPode desembalar e experimentar a mercadoria como o faria numa loja física e devolvê-la mesmo sem a embalagem original
Morada de devoluçãoQX-BOX AEMALL RETURN
Rotonda Rene Descartes, Parcela 101 – Nave 3
28070 Alcala de Henares, Madrid
EspanhaCentro de devoluções em Espanha gerido pela Qxbox, operador logístico para o comércio eletrónico e parceiro logístico dos vendedores da nossa plataforma.
Como devolver a mercadoria?
- Escreva-nos para info@lunzo.pt e indique o número da encomenda e os artigos que pretende devolver.
- Embale a mercadoria e envie-a por correio para a morada de devolução em Espanha.
- Envie-nos o comprovativo de expedição com o número de seguimento – assim podemos reembolsá-lo sem esperar pela entrega da encomenda.
Reclamação3 anos de garantia legal de conformidade
A mercadoria chegou danificada, não funciona, falta algo na encomenda ou não corresponde à descrição? Nós tratamos disso.
Prazo para invocar a falta de conformidadeTrês anos a contar da entrega da mercadoria
ReembolsoSem demora injustificada após a resolução da reclamação, através do mesmo método de pagamento que utilizou na compra
Como funciona?
- Escreva-nos para info@lunzo.pt, indique o número da encomenda e a descrição do problema e junte fotografias ou um vídeo.
- Analisamos a sua reclamação e propomos uma solução. Normalmente bastam fotografias – não devolva a mercadoria antes de receber as nossas instruções.
- A reparação ou a substituição não deve exceder 30 dias – enviamos-lhe um artigo novo, concedemos-lhe um desconto ou reembolsamos-lhe o valor.
Se for necessário devolver a mercadoria, numa reclamação procedente reembolsamos-lhe os portes (basta apresentar o recibo).
Troca de mercadoriasOutro tamanho, cor ou variante
Escreva-nos no prazo de 30 dias a contar da receção para info@lunzo.pt e indique o número da encomenda e a variante que pretende. Normalmente respondemos no prazo de 24 horas.
Se a variante estiver disponível, enviamos-lhe as instruções para a troca. Os custos do envio do artigo original são suportados por si; a nova variante é-lhe enviada sem qualquer encargo adicional.
Precisa de mais informações? Leia os artigos Devoluções e trocas e Reclamação.
Métodos de pagamento
MB WAY
Paga com a aplicação MB WAY: indica o seu número de telemóvel e confirma o pagamento na aplicação. O pagamento é imediato e podemos processar a sua encomenda de seguida.
Multibanco
Depois de concluir a encomenda, recebe uma referência Multibanco (entidade, referência e montante) para pagar numa caixa Multibanco ou no seu homebanking. A encomenda é processada assim que o pagamento for confirmado.
Cartão de pagamento
Paga com cartão Visa ou Mastercard numa plataforma de pagamento segura. O pagamento é imediato e podemos processar a sua encomenda de seguida.
Apple Pay
Paga com o cartão guardado na Apple Wallet no iPhone, iPad ou Mac. Confirma o pagamento com Face ID, Touch ID ou código.
Google Pay
Paga com o cartão guardado na sua conta Google, num telemóvel Android ou no navegador Chrome. Não precisa de introduzir o número do cartão em lado nenhum.
Transferência bancária
Depois de concluir a encomenda, enviamos-lhe os dados para a transferência bancária. A encomenda é expedida assim que o pagamento for creditado na nossa conta.
Revolut Pay
Paga com a sua conta Revolut: basta confirmar o pagamento na aplicação Revolut, sem introduzir os dados do cartão. O pagamento é imediato.
O pagamento é efetuado numa plataforma de pagamento segura e os dados do seu cartão não ficam guardados em lado nenhum no nosso sistema. Não cobramos qualquer taxa por nenhum dos métodos de pagamento.
Precisa de mais informações? Leia o artigo Entrega de mercadorias e pagamento.
Sobre o vendedor
Este produto é vendido e enviado por um vendedor externo. A LUNZO garante-lhe uma compra segura: os pagamentos online são efetuados através de uma plataforma de pagamento segura e a encomenda, a devolução e a reclamação são tratadas connosco.
As seguintes informações foram fornecidas pelo vendedor do produto, que é responsável pela sua exatidão. O vendedor atua como profissional.
Vendedor:
Urad Bianjiang Commerce Co., Ltd.
Endereço: Ximen Menkou, Baoyuan Area, Bayin Town, Urad Back Banner, Bayan Nur, Inner Mongolia, 015000, China
E-mail: ec-connection@web.de
Telefone: +86 135 6052 3271
Fabricante:
Urad Bianjiang Commerce Co., Ltd.
Endereço: Ximen Menkou, Baoyuan Area, Bayin Town, Urad Back Banner, Bayan Nur, Inner Mongolia, 015000, China
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Representante responsável na UE:
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