Última atualização: 11 de setembro de 2026
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Para efeitos da presente Política de Cookies, o termo «nós» refere-se à LUNZO s.r.o.
O nosso website utiliza cookies e tecnologias semelhantes («cookies»), que nos permitem distingui-lo dos restantes visitantes. Pode alterar as definições de cookies a qualquer momento e ajustar assim as suas preferências. Encontra abaixo instruções mais pormenorizadas sobre a respetiva gestão.
Nesta política descrevemos que tipos de cookies utilizamos e com que finalidades e indicamos igualmente como pode efetuar alterações no centro de informação e de definições de cookies ou através das definições do seu navegador de internet.
Os cookies estritamente necessários são utilizados para assegurar o funcionamento básico do website – para estes não é exigido consentimento. Todos os restantes cookies (não obrigatórios) – em especial os de estatística e análise e os de marketing e publicidade – só são utilizados depois de nos ter dado o seu consentimento prévio e expresso através do nosso banner de cookies. A simples visita ao sítio ou o facto de manter os cookies ativados no navegador não constitui consentimento. O consentimento é prestado ao responsável pelo tratamento, a LUNZO s.r.o.
O que são cookies?
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que os websites guardam no seu computador ou dispositivo móvel quando os visita. Se esta tecnologia não estiver disponível, pode ser utilizado um identificador anónimo – uma sequência aleatória de caracteres que cumpre a mesma função que um cookie. O conteúdo de um cookie só está acessível ao domínio que o definiu.
Os cookies facilitam a utilização do website – memorizam, por exemplo, o seu início de sessão, as suas definições ou o conteúdo do carrinho de compras. Graças a eles, websites como o Lunzo conseguem oferecer-lhe uma compra adaptada às suas necessidades.
Em Portugal, a utilização de cookies rege-se pelo artigo 5.º, n.º 1, da Lei n.º 41/2004, de 18 de agosto, na redação da Lei n.º 46/2012, de 29 de agosto, cuja fiscalização compete à Comissão Nacional de Proteção de Dados. Informações úteis sobre cookies estão disponíveis no sítio da CNPD: www.cnpd.pt
Que cookies utilizamos
No nosso website utilizamos várias categorias de cookies, cada uma com a sua finalidade específica:
- Cookies estritamente necessários («cookies essenciais»): Sem estes ficheiros, o nosso website não poderia funcionar corretamente. Graças a eles é possível, por exemplo, manter a sessão iniciada em áreas seguras do website, utilizar o carrinho de compras ou concluir uma encomenda.
- Cookies estatísticos e de desempenho: Estas ferramentas ajudam-nos a compreender o comportamento dos visitantes. Permitem saber quantas pessoas visitam o website, que partes procuram e como nele navegam. Assim conseguimos melhorar continuamente o nosso website e facilitar-lhe a pesquisa das informações ou dos produtos pretendidos.
- Cookies de marketing e de personalização de conteúdos («cookies de publicidade»): Servem para criar um perfil do seu modo de navegação e de pesquisa. Com base neles podemos adaptar as ofertas apresentadas ou a publicidade, para que lhe sejam o mais relevantes possível. Em alguns casos podem ser recolhidos também dados pessoais, que podem ser utilizados para publicidade direcionada ou partilhados com os nossos parceiros para a mesma finalidade.
- Cookies de terceiros: Estes ficheiros não são definidos diretamente pela Lunzo, mas pelos nossos parceiros comerciais. Podem acompanhar a sua atividade em vários websites e sessões. Trata-se normalmente de cookies persistentes, que permanecem no seu dispositivo até serem eliminados por si ou até expirar o prazo de validade definido pela entidade terceira.
Para facilitar a sua orientação, apresentamos abaixo um resumo dos cookies utilizados. Cada entrada indica quem define o cookie e para que finalidade é utilizado. Sempre que for indicada uma entidade diferente da Lunzo, trata-se de parceiros externos que nos ajudam a melhorar a sua experiência de utilização e de compra.
Quanto aos cookies estatísticos, de marketing e de terceiros aplica-se o seguinte: só são utilizados após o seu consentimento prévio.
| Cookie | Emissor | Categoria | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|---|
| CookieScriptConsent | CookieScript | essencial | Conserva a sua escolha de consentimento relativa aos cookies. | 6 meses |
| PHPSESSID | lunzo.pt | essencial | Conserva a sessão do utilizador (início de sessão, carrinho de compras). | 2 semanas |
| _ga, _ga_* | Google Analytics | desempenho | Distinção de visitantes e estatísticas de visitas. Só após o seu consentimento. | 13 meses |
| _gcl_au | Google Ads | publicidade | Medição das conversões de publicidade. Só após o seu consentimento. | 3 meses |
| _fbp | Meta (Facebook) | publicidade | Medição e segmentação de publicidade. Só após o seu consentimento. | 3 meses |
Nota: Esta não é uma lista exaustiva. Os cookies concretamente utilizados no website podem alterar-se – sobretudo no que respeita aos cookies estatísticos e de marketing dos nossos parceiros. A lista completa e sempre atualizada de todos os cookies utilizados (incluindo emissor, finalidade e duração), bem como as opções de consentimento, estão disponíveis a qualquer momento clicando em «Definições de cookies», no rodapé das nossas páginas. Desse modo volta a abrir-se o nosso banner com as informações sobre cookies, onde, através de «Mostrar detalhes», pode consultar as categorias e os cookies utilizados em cada uma delas e alterar ou retirar o seu consentimento a qualquer momento.
Durante quanto tempo os cookies são conservados
Cookies temporários (de sessão)
Estes ficheiros são conservados apenas durante a sua visita atual ao website. Quando o navegador permanece inativo durante algum tempo, os cookies deixam de funcionar e são automaticamente eliminados ao fechar o navegador. Graças a eles pode navegar entre páginas sem ter de iniciar sessão novamente.
Cookies persistentes
Ao contrário dos temporários, mantêm-se guardados mesmo depois de fechar o navegador. Permitem conservar definições e preferências, para que estejam prontas na sua visita seguinte. São também utilizados para recolher dados sobre o número de visitas, o tempo médio passado numa página ou para analisar o comportamento durante a compra. Estas informações servem para melhorar o funcionamento e o conteúdo do website.
A duração é indicada junto de cada cookie no resumo que abre através de «Definições de cookies», no rodapé do website; no caso dos cookies mais frequentes, está também indicada na tabela acima.
Como gerir os cookies
Banner ao entrar no website
Na sua primeira visita ao website da Lunzo é-lhe apresentado um banner de cookies. Nesse banner pode escolher que categorias de cookies não obrigatórios (estatística, marketing e semelhantes) pretende permitir ou recusar. Sem o seu consentimento prévio e expresso não utilizamos quaisquer cookies que não sejam estritamente necessários. Pode alterar ou retirar a sua decisão a qualquer momento clicando em «Definições de cookies», no rodapé das nossas páginas – desse modo o banner de cookies volta a abrir-se.
Definições de privacidade
A escolha dos cookies é feita logo na sua primeira visita ao website. Se optar por bloquear algumas categorias, isso pode afetar a sua navegação e o funcionamento de alguns serviços no nosso website.
Cookies de publicidade
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Definições de cookies no navegador
No seu navegador de internet pode escolher se pretende aceitar cookies de determinados websites. Se optar por os desativar no website da Lunzo, deve contar com o facto de algumas funcionalidades deixarem de estar disponíveis – isso pode afetar o conforto da compra e a própria possibilidade de concluir uma encomenda.
Sem cookies ativados é possível apenas consultar o nosso website, mas não iniciar sessão nem criar uma conta. Os cookies que utilizamos tanto nas páginas como nos e-mails podem ser ativados ou desativados através do centro de gestão das definições de privacidade ou diretamente nas definições do navegador. O procedimento encontra-se normalmente nos menus «Ajuda», «Ferramentas» ou «Opções». É importante saber que a desativação de uma determinada categoria de cookies não a elimina por si só – esses cookies permanecem guardados até serem apagados manualmente.
Eliminação de cookies
Pode interromper a qualquer momento a recolha de dados através de cookies analíticos. Se eliminar os cookies do dispositivo, as informações obtidas anteriormente podem continuar a ser utilizadas, mas, após a desativação, deixam de ser recolhidos novos dados.
A eliminação dos cookies pode ser efetuada facilmente nas definições do seu navegador ou dispositivo móvel. O procedimento concreto varia consoante o tipo de navegador, pelo que recomendamos que consulte a respetiva ajuda ou o manual do telemóvel.
Pode configurar o bloqueio total dos cookies ou um aviso sempre que um novo cookie for guardado no dispositivo. Nesse caso, porém, deve contar com o facto de algumas funcionalidades do website da Lunzo não poderem ser plenamente utilizadas.
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